Windows 10

Windows 10 et KB3194798, comment résoudre le problème d’installation ?

Microsoft a déployé pour Windows 10 v1607 la mise à cumulative KB3194798. Malheureusement son installation ne fonctionne pas correctement sur certains ordinateurs. Microsoft n’a pas encore reconnu le problème, il n’y a donc pas encore de patch en préparation. Cependant cela ne veut pas dire qu’il n’est pas possible de remédier à la situation. Des solutions émergent des forums communautaires du géant.

Windows Update

Sans avoir d’information de la part de Microsoft, il semble difficile de savoir comment aborder les problèmes d’installation de KB3194798 cependant deux solutions de contournement semblent fonctionner avec certains utilisateurs.

Windows 10, téléchargement manuel de KB3194798

L’une des premières solutions est de s’éloigner du service Windows Update. Dans certains cas, le souci d’installation de cet update commutatif est résolu en procédant manuellement à son téléchargement puis à son installation. Il a été remarqué que la procédure automatique de Windows Update ne fonctionne pas. La récupération et la décompression des données ne se font correctement dont l’erreur lors de l’installation.

Il n’est pas encore certain que cette méthode est la solution pour tous les utilisateurs. Elle a par contre permis, par le passé, de résoudre pas mal de problème de ce type.

Pour tenter votre chance voici les deux liens de téléchargement direct. Il y a deux versions selon votre système d’exploitation (32 ou 64-bit).

Windows 10 et KB3194798, l’utilisation d’un Script

La deuxième solution proposée passe par l’utilisation d’un script. Les retours sont ici assez positifs. Elle peut paraitre à première vue assez étrange puisqu’il s’agit d’un script publié par Microsoft concernant un autre problème d’installation, celui de la mise à jour cumulative KB3194496. Il a été proposé dans le cadre du programme Insider.

Téléchargement du Script : Windows 10 1607 Script fix to unblock update for Windows Insiders

Si cette deuxième méthode fonctionne, cela veut dire que la cause du problème est identique pour les deux mises à jour cumulatives.

Jérôme Gianoli

Aime l'innovation, le hardware, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

9 commentaires

  1. J’ai rencontré le problème, les 2 solutions n’ont pas marché. Pire la 1er a entraîné un blue screen a chaque démarrage. J’ai réinitialisé mon système et Windows update ne pose plus de problème

  2. Bonjour,
    Retour positif avec la seconde méthode de votre article

    Mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3194798)
    Installée le 16/10/2016 12h55

  3. Hello les gens,
    Pour ceux qui rencontrent un problème d’installation du KB3194798, voici ma solution:
    1- Vérifiez ces services:
    Préparation des applications = auto
    Coordinateur de transactions distribuées = auto
    Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services http = manuel
    Service de transfert intelligent en arrière-plan = auto
    Windows Update = auto
    2- Pour ce faire, cliquez sur cmd dans la zone Rechercher sur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
    3- Taper fsutil resource setautoreset true c:\
    si l’OS est bien installé sur C:
    cela va permettre de spécifier que le Gestionnaire de ressources de Transaction va nettoyer les métadonnées transactionnelles sur le montage par défaut.
    4- Redémarrer l’ordinateur et refaire l’installation de la mise à jour cumulative KB3194798.
    Voilà !!!!

  4. Hello les gens,
    Pour ceux qui rencontrent un problème d’installation du KB3194798, voici ma solution:
    1- Vérifiez ces services:
    Préparation des applications = auto
    Coordinateur de transactions distribuées = auto
    Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services http = manuel
    Service de transfert intelligent en arrière-plan = auto
    Windows Update = auto
    2- Tapez cmd dans la zone Rechercher sur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
    3- Taper fsutil resource setautoreset true c:\
    si l’OS est bien installé sur C:
    cela va permettre de spécifier que le Gestionnaire de ressources de Transaction va nettoyer les métadonnées transactionnelles sur le montage par défaut.
    4- Redémarrer l’ordinateur et refaire l’installation de la mise à jour cumulative KB3194798.
    Voilà !!!!

  5. Bonjour juste pour apporter mon expérience. Installation automatique de la mise à jour KB3172729, redémarrage de l’ordinateur dans la nuit résultat.
    Disque dur externe illisible, j’ai pu récupérer mes fichiers sur une machine non mis à jour, puis formatage du disque et recopie des fichiers.
    Impossible de scanner mes documents avec une Brother DCP 9020 CDW. Désinstallation suivant procédure Brother, installation dernière version pilote et drivers rien à faire. Obliger de tout réinstaller WINDOWS 10 ancienne version, tout fonctionne à niveau.
    Voilà bon courage

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