Blocage sous Windows 10 Anniversary Update, Microsoft publie la mise à jour KB3176938

Microsoft vient d’apporter une correction au sujet d’un bug découvert lors du déploiement de Windows 10 Anniversary Udpate. Elle est censée résoudre les problèmes de « gel » aléatoire constaté sur certains ordinateurs.

Ce bug a été reconnu par Microsoft à la mi-août. Il est à l’origine d’un plantage de certains PC suite à l’installation de la mise à jour anniversaire. Elle est proposée depuis le 2 aout dernier. Le symptôme est un « gel » de la machine, le PC se bloque. Il survient de manière aléatoire une fois la connexion au bureau effectuée.

KB3176938, une installation sans problème de Windows 10 Anniversary Update ?

Le géant recommande l’installation de KB3176938 à tous les utilisateurs ayant « rétrogradés » leur PC sous une version antérieure à Windows 10 Anniversary Update. Il s’agit d’une solution pour procéder de nouveau à son installation. Normalement tout devrait fonctionner correctement.

La firme stipule que ce patch est déployé automatiquement lors de l’installation de la mise à jour anniversaire. Elle précise

« Après le lancement de la mise à jour anniversaire de Windows 10, Microsoft a reçu un petit nombre de rapports autour d’un gel de Windows 10 après avoir installé la mise à jour anniversaire. […] une enquête a déterminé qu’une petite fraction des utilisateurs qui avaient transféré des données sur une seconde unité logique pourrait rencontrer ce problème »

Un bug toujours présent.

Microsoft admet qu’un certain nombre d’utilisateurs pourrait continuer de rencontrer des problèmes de « gel ». Pour le moment, KB3176938 semble être la meilleure façon de traiter ce souci.

Si le système se bloque lorsque vous essayez de  déployer cet update, il faut démarrer en mode sans échec puis se rendre dans « Paramètres » puis « Mise à jour et sécurité » et enfin « Windows Update » pour exécuter une vérification des mises à jour disponibles.