Windows 10

Windows 10, c’est officiel KB4054517 pose problème, solutions

La mise à jour KB4054517 s’adresse aux PC sous Windows 10 Fall Creators Update (v1709). Elle a été proposée dans le cadre du Patch Thesday de décembre 2017.

Rapidement nous avons souligné que les retours sur le forum communautaire de Microsoft indiquaient des soucis d’installation. Depuis les cas de défaillance se sont multipliés. Microsoft est sorti du silence pour finalement reconnaitre que tout n’est pas parfait.

Dans un article la firme indique qu’elle est informée de deux bugs affectant l’installation de cette mise à jour cumulative KB4054517. Ils touchent un certain nombre de système fonctionnant sous Windows 10 Fall Creators Update.

Windows 10 et KB4054517, erreur 0x80070643

Le premier concernent l’historique des mises à jour de l’OS. Il peut parfois indiquer de manière incorrecte que cet update n’a pas pu s’installer. L’erreur 0x80070643 fait alors son apparition. Selon un ingénieur du géant ce n’est pas tout a fait exacte. En réalité l’installation a bien eu lieu mais seulement une partie de la mise à jour n’a pas pu s’installer.

Il existe plusieurs façons de vérifier si la mise à jour a été installée ou non. Le plus simple est de se rendre dans le service Windows Update pour lancer une recherche. Si aucune mise à jour apparait cela veut dire que KB4054517 est installé correctement, quel que soit l’état de l’historique de Windows Update. La deuxième méthode et de se rendre dans la section « A propos de » dans Paramètres afin de vérifier le numéro de version de l’OS (16288.15).

Une installation bloquée à 99%

Le deuxième bug est plus problématique. Il engendre un arrêt de l’installation à 99%. A cela s’ajoute une utilisation accrue des ressources processeurs et de l’unité de stockage. Microsoft indique que cela se produit sur les appareils réinitialisés à l’aide de l’option « Réinitialiser ce PC » suite à l’installation de la mise à jour cumulative KB4054022.

Il existe là encore une solution de contournement cependant elle est assez complexe. Il faut intervenir manuellement au travers de lignes de commande dans une invite de commande en mode Administrateur. La procédure ici s’appuie sur un répertoire temporaire (temp) créé sur le disque système tandis que la mise à jour KB4054022 téléchargée s’adresse aux PC sous Windows 10 64-bit. Il faut donc penser à rectifier le tir si vous êtes sous Windows 10 32-bit.

1. Download the appropriate version of KB4054022 for your device architecture from the Microsoft Update Catalog to c:\temp. Then run the commands in the steps below from the administrative command prompt.
2. Expand the .msu file that you downloaded in step 1.
mkdir c:\temp
expand -f:* windows10.0-kb4054022-x64.msu c:\temp
3. End the existing Trusted Installer processes and install KB4054022 using the Deployment Image Servicing and Management tool.
taskkill /f /im tiworker.exe
taskkill /f /im trustedinstaller.exe
dism /online /add-package /packagepath:c:\temp\Windows10.0-KB4054022-x64.cab
4. (Optional) Delete the CBS logs from the Windows Logs directory.
del /f %windir%\logs\cbs\*.log

Ces deux problèmes sont actuellement à l’étude est le développement d’un correctif est en cours. Microsoft n’indique pas de date pour le moment.

Jérôme Gianoli

Aime l'innovation, le hardware, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

Voir commentaires

  • Ouf ...enfin un correctif ! je suis bloqué sur "Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour..." j'ai tout essayé mais rien ne marche...et redémarrer le pc c'est 2heures pour rien!

  • Hoooo, vous etes dur avec un OS qui vient juste de sortir...hein...quoi...ça fait déjà 2 ans et ça merde toujours autant, et c'est un vrai gruyère en matière de sécurité, bah tant qu'ils donnent des infos et qu'ils partagent leur bande passante les moldus...on s'en fout, ils en redemanderaient presque ces g...

  • Personnellement je suis bloqué au démarrage de Windows avec "Veuillez patienter" et je ne sais pas comment en sortir....

    • Rebooter 3 fois de suite (eteindre l'ordi (appuyer longuement sur power) alors qu'il dit patienter et redemarrer) permet d'accéder au menu de démarrage avancé.
      Choisir alors de revenir à un point de resturation antérieur.

  • perso, j'ai exactement le problème mentionné, l'installation reste a 99% et j'ai un processus qui bouffe 30% de mon cpu depuis des heures.
    Je venais juste de reinstaller windows a partir d'une clé usb

    • 1. Download the appropriate version of KB4054022 for your device architecture from the Microsoft Update Catalog to c:\temp. Then run the commands in the steps below from the administrative command prompt.

      -> Télécharger le version KB4054022 approprié à votre matériel (https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4054022) et enregistrez la sous "c:\temp" (creer le dossier si besoin).

      -> Ouvrir une invite de commande avec les droits administrateur.

      --------------
      2. Expand the .msu file that you downloaded in step 1.
      mkdir c:\temp
      expand -f:* windows10.0-kb4054022-x64.msu c:\temp

      -> Développer (décompresser) le KB4054022 à l'aide de l'invite de commande ouverte précédemment, en tapant les commandes suivant :
      "mkdir c:\temp"
      "expand -f:* windows10.0-kb4054022-x64.msu c:\temp"

      --------------
      3. End the existing Trusted Installer processes and install KB4054022 using the Deployment Image Servicing and Management tool.
      taskkill /f /im tiworker.exe
      taskkill /f /im trustedinstaller.exe
      dism /online /add-package /packagepath:c:\temp\Windows10.0-KB4054022-x64.cab

      -> Mettre fin au processus d'installation windows possiblement en cours avec les commandes :
      "taskkill /f /im tiworker.exe"
      "taskkill /f /im trustedinstaller.exe"

      -> Installer le KB4054022 à l'aide de l'outil de gestion des images de déploiement avec la commande :
      "dism /online /add-package /packagepath:c:\temp\Windows10.0-KB4054022-x64.cab"

      --------------
      4. (Optional) Delete the CBS logs from the Windows Logs directory.
      del /f %windir%\logs\cbs\*.log

      -> (Optionnel) Supprimer les journaux CBS (Log) du répertoire Windows Logs avec la commande :
      "del /f %windir%\logs\cbs\*.log"

      • Bonjour,

        Lorsque je tente d'utiliser l'utilitaire de décompression de fichiers Microsoft à l'aide de la commande :

        « expand -f:* windows10.0-kb4054022-x64.msu c:\temp »

        J'ai en retour de celle-ci qu'il est impossible d'ouvrir le fichier d'entrée et donc je ne peux pas lancer l'installation.

        Je me demande donc comment faire pour y arriver ?

        Merci d'avance pour vos réponses.

  • Merci Nico mais j'ai le même problème que Valentin, quand je rentre la commande :
    expand -f:* windows10.0-kb4054022-x64.msu c:\temp
    j'obtiens "... n’est pas reconnu en tant que commande interne
    ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes"J'ai bien mis le fichiers windows dans c:/temp
    Aussi quand je rentre : mkdir c:\temp
    j'obients : Un sous-répertoire ou un fichier c:\temp existe déjà.
    MERCI

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Jérôme Gianoli

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