Windows 10 et KB4530684, quelques problèmes apparaissent

La mise à jour cumulative Windows 10 KB4530684 a été publiée le 10 décembre dernier à l’occasion du Patch Tuesday. Elle vise les PC sous Windows 10 v1903 ou 1909.

Il ne s’agit pas d’une importante maintenance à la vue du  journal de modification. Composé de seulement trois lignes il indique que nous sommes en présence d’une mise à jour cumulative légère pour May 2019 Update et October 2019 Update. A noter que cette dernière version se déploie actuellement par étape sur les ordinateurs grand public.

Windows 10 et KB4530684, quoi de neuf ?

Comme cela se produit généralement à chaque Patch Tuesday, de nombreux utilisateurs décident de retarder l’installation afin de se protéger des éventuels problèmes. Après une semaine d’existence, il est possible d’avoir un premier aperçu des performances de « KB4530684 ». La bonne nouvelle est qu’il n’y a que des cas isolés. A première l’installation fonctionne dans 99% des cas.

Windows 10 et KB4530684,  quelques problèmes

Dans de rares cas l’installation de KB4530684 échoue. La défaillance s’accompagne du message suivant de Windows Update :

« Il y a eu des problèmes d’installation de certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. 2019-12 Cumulative Update pour Windows 10 Version 1909 pour les systèmes x64 (KB4530684) – Error 0x800f0982” “

Ce bug se produit sur les PC ayant déjà été mis à niveau vers November 2019 Update.

Dans d’autres KB4530684 pose un souci avec le navigateur Google Chrome. Il faut cependant être prudent car des problèmes similaires ont été signalés en raison de la dernière mise à jour du navigateur. Publiée la semaine dernière elle est à l’origine d’incompatibilité avec certains antivirus.

Chrome 79 et l’erreur « Aw, Snap ! », bilan

Le problème n’est donc pas forcement lié au Patch Tuesday de Microsoft.

Certains utilisateurs se plaignent d’un temps anormalement long pour l’installation. Le processus nécessite parfois des heures pour se terminer. Il est rapporté que  le pourcentage de progression semble se bloquer. Ces symptômes sont connus car ils se sont déjà produits avec de précédentes mises à jour cumulatives. La recommandation est de prendre son mal en patience et d’attendre la fin du processus. Le passage à une installation manuelle peut également débloquer la situation.

Il y a aussi certains problèmes avec des sites vidéo comme la plateforme Youtube.  La désinstallation de la mise à jour semble résoudre le bug. La défaillance la plus critique mais aussi la moins répandue concerne un plantage du PC avec un bel écran BSOD lors de l’installation.

Enfin un rapport évoque un dysfonctionnement du client de messagerie Outlook. La suppression de la mise à jour restaure le bon fonctionnement de l’application.