Windows 10

Windows 10 et KB5025221, des problèmes d’impression apparaissent

En particulier avec certains modèles Brother

Lors du Patch Tuesday d’avril 2023, Microsoft a déployé plusieurs mises à jour cumulatives dont KB5025221. Elle s’est adressée aux PCs sous Windows 10.

Sa mission principale a été de colmater de nombreuses failles de sécurité. Au total 56 vulnérabilités dont 5 de gravité critique ont été corrigées. Malheureusement tout ne se déroule pas comme prévu car des problèmes ont fait leur apparition notamment des problèmes d’imprimante. La situation est problématique car il s’agit d’une mise à jour obligatoire. Son téléchargement et son installation sont assurés par Windows Update sans l’intervention de l’utilisateur. De plus elle est censée corrigée des bugs dont l’un concerne justement les imprimantes USB détectées comme des périphériques multimédia.

Windows 10 et KB5025221, quoi de neuf ?

Windows 10, KB5025221 pose des problèmes

Depuis le 11 avril, des rapports se multiplient autour de  problèmes liés à l’impression. Des utilisateurs rencontrent des difficultés avec la fonction de numérisation de document sur certains modèles d’imprimantes comme la DCP-L2540DW de Brother. La désinstallation de KB5025221 semble résoudre le souci. Cette découverte est intéressante car elle renforce l’idée que cette mise à jour est bien à l’origine de cette situation critique dans certains cas (petites entreprises par exemple).

Nous retrouvons des rapports sur les forums de la communauté Windows et sur Reddit. Certains évoquent des soucis avec l’imprimante Brother HL-L3210CW. Ils touchent à l’impression cette fois. Les demandes sont bien envoyées à l’imprimante mais il ne se passe rien.  Là encore une désinstallation de la mise à jour corrige le problème.

Comme souvent avec Windows il existe différentes manières pour effectuer une opération. La désinstallation de KB5025221 pour se faire via une invite de commandes ou le panneau de configuration. Pour ce dernier il faut se rendre à cette adresse

Panneau de configuration W Programmes et fonctionnalités > Afficher les mises à jour installées

Ensuite recherchez la mise à jour KB5025221 et avec un clic droit de la souris sélectionnez « Désinstaller ».

Jérôme Gianoli

Aime l'innovation, le hardware, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

Voir commentaires

  • ça commence a être le grand bordel chez Mcrosoft que ce soit sur W11 ou 10 y'a toujours un couac a chaque MaJ !!!!!

    • A l'évidence Windaube n'est plus un environnement de travail à la
      hauteur des impératifs professionnels.

      Par ailleurs, Microsoft ne s'en cache pas suite à son virage gaming
      par l'OPA sur Activision Blizzard dont le retournement de veste du
      régulateur britannique semble pour le moins douteux (corruption?).

  • Dans notre entreprise, cette mise à jour provoque des bugs dans Office. Dès qu'on veut enregistrer une pièce jointe sur Outlook, on est bloqué 4 minutes chrono.

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Jérôme Gianoli

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