Microsoft a déployé récemment une mise à jour cumulative pour Windows 10 v1607, KB3201845. Son installation rencontre des problèmes et de nombreux utilisateurs se plaignent. La firme sort du silence et proposer une drôle d’astuce.
Tout ne se déroule pas comme prévu avec KB3201845. De plus en plus d’ordinateurs ne parviennent pas à l’installer. Disponible depuis quelques jours, cette mise à jour est à l’origine d’un mécontentement surtout qu’elle n’est pas la première à rencontrer ce type de souci.
Comme nous l’avons signalé dans cette actualité – Windows 10, la MAJ cumulative KB3201845 pose problème, bilan – , très souvent l’installation n’arrive pas à se terminer. Un message apparait indiquant que le processus désinstalle les modifications apportées avant de procéder à un redémarrage de la machine.
Windows 10, les problèmes d’installation de KB3201845 se multiplient
Depuis ce Week End, le nombre de cas a augmenté de manière significative, indiquant qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé mais dans bug assez répandu. A cela s’ajoute d’autres symptôme puisque plusieurs cas font aussi été de problèmes de connexion Internet.
Microsoft n’a pas encore officiellement reconnu que sa mise à jour est problématique. Cependant, sur la page officielle de KB3201845, la firme laisse entendre que des problèmes peuvent surgir en particulier en ce qui concerne les connexions Internet.
Elle indique alors
“Si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet, nous vous recommandons de redémarrer votre PC en cliquant sur Démarrer, puis sur le bouton d’alimentation, puis sur Redémarrer (pas Arrêter),”
Malheureusement le redémarrage du système ne semble être une solution. Dans l’attente d’une réaction du géant, il reste la possibilité de supprimer complètement cette mise à jour.
Beaucoup espèrent que le Patch Tuesday du mois de décembre permettra de rectifier la situation.
je n’ai pas eu droit au message “le processus désinstalle les modifications apportées avant de procéder à un redémarrage de la machine.” mais après la première tentative d’application de la MàJ, WU m’indiquait un échec quant à l’application de celle-ci. J’ai juste eu à cliquer sur “réessayer” et plus de soucis.
Au pire, je serais venu ici pour voir si le problème était évoqué afin de gagner du temps de recherche le cas échéant. 🙂
Bonjour, suite à la désinstallation de cette mise à jour, le problème de connexion persiste même après le redémarrage.
Je n’ai donc plus aucune connexion internet et c’est très embarrassant.
Existe-t-il une solution à ce problème ?
Microsoft a de graves problèmes avec leur mises à jour et cela dure depuis la sortie de W10 !
Faites un nettoyage avec ccleaner (base de registre + nettoyage habituel) et redémarrez. testé avec succès chez de nombreux clients 😉
Dans les paramètres réseau il y as un bouton réinitialiser paramètres réseau, le pc redémarre et problème résolu. .. avec cette méthode, pas besoin de desinstaller la mise à jour
Si le redémarrage ne résout rien essayer un clic D sur l’icône wifi de la barre des tâches puis clic G sur Résoudre les problèmes.
Merci de vos réponses j’essaie ça dès ce soir.
pb dhcp:
dans l’invite de commande taper:
ipconfig /release (valider)
ipconfig /renew (valider).
Désactivez votre protocole IP V6 sur vos interfaces réseau.