Windows 10, un nouveau pilote est à l’origine d’un plantage des PC AMD (BSOD).

Le service Windows Update de Windows 10 installe un pilote à l’origine d’un plantage de certains PC. Le bug est grave puisque un écran bleu de la mort empêche le démarrage.

La situation est problématique car le pilote en question est téléchargé et installé automatiquement. Il s’agit d’un driver SCSI. Il a fait son apparition récemment dans Windows Update. Depuis le nombre de rapport négatif augmente. Il engendre une boucle BSOD avec certaines configurations (AMD). Le PC ne peut donc plus démarrer.

Le souci a été signalé en fin de semaine dernière. Le rapport précise qu’après l’installation, le PC  ne peut plus démarrer car le processus échoue au travers d’un BSOD indiquant qu’aucun périphérique de démarrage n’est disponible. Par contre suite à plusieurs redémarrages la Restauration du système de Windows 10 permet de restaurer le PC. Le pilote est alors supprimé et tout rentre dans l’ordre.

Windows 10 et le driver SCSI, solution

Nous n’avons pour le moment aucune idée du nombre de victime mais il y a une bonne nouvelle. Comme nous venons de le souligner les outils automatiques de Windows 10 corrigent le problème. Il n’y a rien à faire du tout à part prendre son mal à patience le temps que le PC redémarre trois fois, échoue trois fois et initialise la restauration de la dernière configuration opérationnelle connue.

Un ingénieur de Microsoft est intervenu sur Reddit pour informer que le pilote en question a été supprimé de Windows Update. Normalement il n’y a plus d’autre victime. En clair si vous avez un PC AMD il n’y a plus de souci avec le contenu proposé par Windows Update.