Windows 10 v1809
L’installation de KB4471332 sur certains PC Windows 10 v1809 semble provoquer une défaillance du son. Plusieurs puces audio sont mentionnés.
Tout semblait opérationnel mais malheureusement un certain nombre de rapports vient d’apparaitre concernant des soucis avec la mise à jour cumulative KB4471332.
Censée apporter des corrections de bugs et de sécurité, elle occasionne parfois un dysfonctionnement. Il touche l’audio de certains ordinateurs. Les différents rapports mentionnent des équipements s’appuyant sur des solutions Intel et Realtek
Le problème est à l’origine de différents symptômes selon la configuration de la machine. Dans certains cas, le périphérique audio a été supprimé après le redémarrage du système afin de terminer l’installation de la mise à jour cumulative. Une fois de retour sur Windows aucun périphérique audio n’est détecté.
Pour le moment, nous ne savons pas si le problème est répandu ou non. Un ingénieur de chez Microsoft a cependant déjà rejoint les discussions afin de recueillir d’avantages d’informations.
La page officielle KB de KB4471332 ne rapporte pour l’instant aucun problème connu, Microsoft n’a pas encore reconnu officiellement ce bug. A noter que les problèmes audio dans Windows 10 ne sont vraiment une nouveauté.
Comment résoudre les problèmes de son sous Windows 10 v1809 ?
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Voir commentaires
J'ai effectivement dû réinstaller mes drivers audio realtek après la mise à jour.
le problème touchait seulement la à la lecture de films. J'avais le son des bruitages et de la musique mais pas ou très mal celui des paroles.
Bjr, hp pavilion détachable avec realtek, pus de périphérique audio installé et le témoin led sur F6 (qui permet de couper le son) qui s'allume après installation 1809. J'ai tout essayé mais rien à faire. Incroyable ce genre de bug sur une fonction aussi basique
C'est en voulant activer le micro avec votre "non autorisation"...
Bonjour,
Avec certain lecteurs j'avais les bruitages mais pas les paroles.
Pour remédier à ce défaut, j'ai activé le "son spatial".
Depuis je n'ai pas de problème de son.