Windows 10 v1903 et KB4515384, des problèmes d’audio apparaissent, bilan

Microsoft a déployé à l’occasion du Patch Tuesday plusieurs mises à jour cumulatives dont KB4515384. Elle s’adresse aux PC sous Windows 10 v1903 alias May 2019 Update.

Sa note de version ne fait mention d’aucun problème connu et non corrigé. Comme nous l’avons vu dans cette actualité quelques cas problématiques sont apparus mais ils sont isolés.

Windows 10 et KB4515384, quelques problèmes isolés apparaissent

Les retours négatifs sont cependant en augmentation. De plus en plus de personnes affirment que cette mise à jour cumulative est à l’origine d’une défaillance de l’audio et / ou d’une perte de qualité audio en gaming.

Diverses interventions sur Reddit confirment que la qualité audio est victime d’un bug après l’installation de KB4515384. Sa désinstallation semble réparer la situation.

Windows 10 v1903 et KB4515384

Dans une description détaillée du bug, l’utilisateur Reddit Reklenamuri explique

“Je rencontre les mêmes problèmes. À la fois dans PUBG et aussi dans APEX. Les sons en provenance de l’avant semblent normaux, mais ceux qui viennent des côtés ou de l’arrière, essentiellement tout ce qui ne se trouve pas dans une zone d’environ 90 ° de large devant vous semble étouffé et silencieux. Jusqu’à présent, je n’ai trouvé aucune solution, à l’exception de la désinstallation de la mise à jour.”

A première vue il existe deux solutions pour restaurer la qualité audio. La première est la désinstallation complète de la mise à jour cumulative tandis que la seconde est une modification des paramètres audios de Windows (16 bits, 44100 Hz – qualité CD). Dans le second cas, la manipulation ne fonctionne pas pour tout le monde.

Du coté de Microsoft, il n’y a pour le moment aucun changement. La note de version de KB4515384 n’a pas été mise à jour si bien qu’elle s’accompagne d’aucun problème connu pour le moment.