Les utilisateurs de OneDrive sont confrontés à un bug inhabituel qui impacte la fonctionnalité des dossiers partagés, rendant leur accès difficile. Au lieu d’apparaître comme des dossiers classiques dans l’explorateur de fichiers, ils sont affichés sous forme de raccourcis Internet (liens URL).
Un problème persistant
Ce dysfonctionnement est connu depuis plusieurs semaines, les premiers rapports remontant au 8 juin 2024. Depuis, le nombre de personnes touchées n’a cessé d’augmenter. En réponse, Microsoft a mis à jour sa documentation, indiquant :
Certains utilisateurs de OneDrive peuvent voir les dossiers partagés affichés sous forme de liens URL dans le client de synchronisation OneDrive et les applications. En parallèle, d’autres rapports mentionnent des problèmes de synchronisation. Il semble que le problème soit lié à la gestion des données et à la synchronisation au sein du service OneDrive.
Une mise à jour est en cause, c’est pas certain
Certains utilisateurs pointent du doigt la mise à jour KB5037853, publiée en mai 2024, comme étant à l’origine de ce problème. Cependant, Microsoft n’a pas confirmé cette hypothèse.
Malheureusement, il n’existe actuellement pas de solution définitive. Microsoft a indiqué qu’une équipe travaille sur le problème, mais aucune date de résolution n’a été communiquée. En attendant, la seule alternative pour accéder aux dossiers partagés est de se connecter via [OneDrive.com](http://onedrive.com).
Certains utilisateurs ont essayé diverses méthodes pour résoudre le problème, comme dissocier leur compte et réinstaller le service OneDrive, mais sans succès. Il ne reste donc qu’à patienter en attendant un correctif de la part de Microsoft.
