Windows 11

Windows 11 et KB5036980, les problèmes se multiplient, Microsoft sort du silence

Photo, BSOD, écran noir, réinstallation de Windows

La mise à jour cumulative Windows 11 KB5036980 n’ajoute pas seulement de la publicité dans le menu démarrer. Certaines personnes rencontrent des problèmes et Microsoft confirme que des bugs sont de la partie.

Tout ceci n’est pas réjouissant car cet update facultatif fait beaucoup parlé de lui depuis son arrivée dans Windows Update. Visant les PCs sous Windows 11 il introduit une nouvelle zone publicitaire dans le système d’exploitation. Cette découverte est une source de vives discutions concernant l’avenir de Windows et la nouvelle orientation prise par le géant du logiciel.

KB5036980 est pour le moment facultatif. Il est nécessaire d’intervenir manuellement pour déclencher son téléchargement et son installation. Il s’agit d’une partie du contenu non lié à la sécurité du prochain patch Tuesday.

Windows 11 et KB5036980, des problèmes apparaissent

Depuis sa publication plusieurs interventions sur le Feedback Hub décrivent des problèmes après son installation. En particulier des utilisateurs sont victimes d’une erreur 0x80070520 lorsqu’ils essaient de modifier la photo de profil de leurs comptes. L’erreur se produit principalement sur les appareils dotés d’un compte local. Elle empêche de modifier la photo car Windows 11 semble ne plus pouvoir enregistrer cette dernière à cette adresse AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures.

Le problème est confirmé par Microsoft. Une enquête est en cours pour déterminer son origine et trouver une solution avant le prochain Patch Tuesday. Un correctif serait déjà en test en interne. Si tout se déroule comme prévu, cela signifie que la mise à jour facultative de mai 2024 ne devrait plus souffrir de cette défaillance.

Microsoft précise que cette erreur 0x80070520 affecte les deux dernières mises à jour de Windows 11, KB5036893 (obligatoire) et KB5036980 (mise à jour).

Si vous êtes concernés une solution de contournement existe en attendant le correctif. Elle passe par l’enregistrement manuel de la nouvelle photo de profil au format .png à cette adresse

C :\users\”nom d’utilisateur”\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures

Un redémarrage du PC est nécessaire pour que le changement prenne effet.

Enfin sur Reddit, des problèmes plus graves sont décrits comme l’apparition d’écran noir pendant plusieurs heures, de BSOD ou de le nécessité de réinstaller Windows. Heureusement il s’agit de cas isolés.

Jérôme Gianoli

Aime l'innovation, le hardware, la High Tech et le développement durable. Soucieux du respect de la vie privée.

Voir commentaires

  • Je me suis laissé tenter: j'ai installé 26100.268, il y a deux jours, 0 problème… Je crois que je vais y rester.
    C'est vrai que je n'ai jamais songé mettre une image à mon compte perso…

  • Quelle galère, l’explorateur de fichiers photos jpeg mélange tous les fichiers pourtant classés dans différents dossiers et pratiquement impossible de les ouvrir via Photoshop officiel pour redimensionner afin de mettre sur forum php, boutique ou site web.

    • @Yvon - Faites comme moi, créez votre propre arbre généalogique des dossiers, c'est alors ordonné comme vous le désirez... sans mélange avec les fichiers du système.
      De plus, c'est aussi plus facile pour faire une copie de sauvegarde de vos fichiers...

  • Pour info, sur un Windows FR, si vous cherchez le répertoire AccountPictures en cliquant de répertoire en répertoire, il s'appelle "Avatars de comptes"

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Jérôme Gianoli
Tags: Microsoft

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