Microsoft vient de confirmer un nouveau bug dans Windows 11. Il n’est pas anodin. Les applications installées peuvent ne plus fonctionner après avoir utilisé un point de restauration du système.
Cette défaillance est problématique car diverses erreurs sont possibles si vous essayez d’utiliser les applications qui sont généralement distribuées dans le format de package MSIX. L’un des messages possibles est « cette application ne peut pas s’ouvrir » empêchant naturellement de pouvoir l’utiliser. Dans d’autres cas le logiciel peut finir par avoir plusieurs entrées dans le menu Démarrer ou se figer lors de son lancement.
Ce bug touche un élément essentiel de Windows, la restauration du système. Il peut même être considéré comme critique surtout pour les administrateurs informatiques et les utilisateurs avertis et prudents. La restauration est une solution rapide et normalement efficace pour reprendre la main si quelque chose ne va pas suite à une installation, une modification ou encore l’installation de mises à jour.
Windows 11 et la restauration du système, un correctif est à l’étude
Conscient de la situation Microsoft explique qu’un correctif sera déployé le plus rapidement possible. Voici les divers symptômes liés à cette défaillance si une restauration du système est faite
- Un message d’erreur « Cette application ne peut pas s’ouvrir » s’affiche au lieu du démarrage de l’application.
- L’application peut avoir plusieurs entrées dans le menu Démarrer.
- Une application peut ne pas répondre lorsque vous essayez de démarrer l’application.
- Une erreur d’E/S peut se produire, suivie d’une application qui ne répond pas puis se bloque.
- Si vous essayez de redémarrer l’application, l’application s’exécute maintenant.
- Certaines des applications populaires peuvent finir par être impactées comme le Bloc-notes, Paint, Office et Terminal
En attendant la résolution du problème, plusieurs solutions de contournement sont mises en avant. Cela va de redémarrer l’application problématique à sa réinstallation via le Microsoft Store. Dans le détail voici les recommandations de Microsoft
- Réessayez de redémarrer l’application.
- Essayez de réinstaller l’application à partir du Windows Store.
- Essayez de réinstaller l’application à partir de la source d’origine à partir de laquelle elle a été installée pour la première fois.
- Essayez d’exécuter Windows Update.
Ce bug touche que Windows 11 pour le moment. Cela comprend aussi sa dernière mise à jour alias 22H2.
