Origin, la plateforme de téléchargement de jeux dématérialisés lance un nouveau programme nommé « Great Game Guarantee » qui permet aux utilisateurs de demander un remboursement pour n’importe quel jeu qu’ils ont acheté.
C’est une première face à la vente physique de jeux vidéo. Origin lance programme de remboursement des jeux acquis sur sa plateforme si ils ne conviennent pas à l’utilisateur.
Pour pouvoir en bénéficier, il y a trois types d’échéances à respecter. Soit faire la demande dans les 24 heures après le premier lancement sur l’ordinateur, soit dans les sept jours après la date d’achat ou encore durant la première semaine après sa disponibilité si il s’agit d’une pré-commande.
L’annonce officielle indique que la « demande de remboursement est rapide et facile. Il suffit de visiter son historique d’achats et de cliquer sur le lien « demander un remboursement » à côté jeu concerné ». Il faudra alors répondre à quelques questions rapides afin de justifier sa démarche. Ce programme Great Game Guarantee est lancé dans 20 pays et il sera disponible dans le monde d’ici quelques semaines.
Il s’agit d’une belle avancée qui se démarque de la politique d’acquisition de jeux physiques. En effet, il est possible de se faire rembourser un jeu DVD mais à l’unique condition qu’il n’a pas été ouvert. Ici Origin offre la possibilité de le tester !
