Bouygues Télécom n’apprécie guère l’avenue de Free Mobile et sa politique Low Cost sur le marché de la téléphonie. Après une période de rudes critiques, l’opérateur historique met en place une riposte bien plus efficace avec de nouvelles cartes prépayées, l’arrêt des restrictions d’usages sur l’ensemble de ses offres data et la mise en place de la 4G dans ses forfaits professionnels. Devant cette agressivité commerciale, Free Mobile arrivera-t-il à ternir le cap ?
De façon discrète, Bouygues Telecom affute ses armes face à la concurrence de Free Mobile. Nous précisons « discrète » car les annonces se font par communiqué de presse et non au travers d’un grand show à l’américain. Petit à petit le visage de la téléphonie mobile se transforme. Free Mobile a certes lancé les hostilités avec des tarifs venus d’une nouvelle planète mais les mastodontes du secteur ont de quoi répondre et bien que Bouygues Télécom est pris son temps, sa politique de riposte prend petit à petit forme. Après la présentation d’une nouvelle génération de cartes prépayées libérant le consommateur d’une lourde contrainte de périodicité d’utilisation, deux annonces majeures viennent d’être communiquées.
Fin des restrictions d’usage sur l’ensemble de ses offres data.
Bouygues Telecom vient de lever les restrictions d’usage sur l’ensemble de ses offres data. Ceci veut dire que de nombreux usages jusqu’à présent interdits sont désormais possibles comme le peer-to-peer, les newsgroups, la voix sur IP ou encore la fonction modem. Seule la connexion aux VPN reste une exception réservée aux offres professionnelles cependant on nous promet son arrivée prochaine pour le grand public.
Ce virage à 180° s’applique à tous les forfaits incluant un « fair use » allant de l’EDEN Bloqué à 11,90 € par mois à l’Eden Pro de la gamme Business. Il s’agit d’une belle avancée puisque Free Mobile applique cette politique à son forfait 19,99 € mais nous ne sommes pas dans la même catégorie de services. L’offre de Free Mobile est à mettre en concurrence à celle de B&You. Notons tout de même que les quotas et les débits relatifs à chaque forfait restent inchangés.
Passage à la 4G pour les Pro sans surcoût.
En parallèle l’une des manières de contourner la concurrence Free Mobile et de proposer un service qui n’existe pas à son catalogue, la 4G. Un pas vient d’être franchit avec son apparition pour les professionnels. Une offre pour le moins intéressante puisqu’elle n’engendre aucun surcoût jusqu’à la fin 2013. Sans donner exactement de date de disponibilité, il faut viser le début d’année 2013 pour le lancement de son réseau 4G, l’effet d’annonce est tout de même là avec une gamme de forfaits qui évolue légèrement puisque seul les formules Plus et Extra voient leur « data » passer de 3 et 10 Go. L’opérateur insiste aussi sur la vitesse avec un débit théorie de 100 Mbits/s, il faudra tout de même répondre à deux conditions avec un terminal compatible et se situer en zone éligible.
Enfin du vrai illimité data ?
Enfin notons une grande première puisque la notion d’illimité va peut-être enfin prendre un sens. Le forfait Ultra à 69 € par mois s’accompagne d’un « fair use » illimité sans réduction de débits. Mais attention, il est encore difficile de concéder à offrir vraiment de l’illimité, Bouygues Telecom interdit malheureusement la voix sur IP ou le BitTorrent sous l’argument de la préservation de la qualité de son service.
Vous trouverez si dessous l’ensemble de ces offres.
En quelques semaines Bouygues Télécom a souhaité se positionner de façon beaucoup plus agressive face à Free Mobile mais également Orange et SFR. L’illimité est amélioré, le passage à la 4G promis et la neutralité du net amélioré avec des restrictions d’usage désormais levés. Tout ceci donnera-t-il des idées à la concurrence ? Espérons que oui, le consommateur en sera gagnant, une récompense méritée après plusieurs années d’oligopole.
“L’offre de Free Mobile est à mettre en concurrence à celle de B&You”…
Lobby des “mastodontes” quand tu nous tiens. Cette phrase est une honte pour l’auteur de l’article et ce site [censure].
Relation client, free center qui ouvrent partout en france, centres d’appels français, rapport service / prix, innovation…
On ne dit pas dans cet article que le bridage d’internet illimité de b&you est de 12h/jour et/ou 72h par mois…
Merci la désinformation.
@alfonsebrown
Dans le sens des offres “low Cost” !!!! à l’image de Sosh par exemple, où est l’erreur ? Il ne s’agit pas d’un article sur un comparatif…
« L’offre de Free Mobile est à mettre en concurrence à celle de B&You »
Faux et archi FAUX, l’offre de Free est à mettre en concurrence directe avec Bouygues télécom.Dailleurs aucun des 3 VRAIS concurrents de Free ne se sont alignés.Réduire l’offre du Free à du low cost est un pure mensonge. Encore un site spécialiste de la désinformation et de la manipulation de masse.
@alfonsebrown
Tu as vu où ces restrictions chez B&You ?
https://www.b-and-you.fr/static/pdf/fis.pdf
Tu racontes n’importe quoi !!!
@djeil 1
Free Mobile n’est pas du Low Cost, ah bon tout le monde se trompe alors ? et plus généralement la presse spécialisée qui évoque tout le temps cette notion. Xavier Niel a promis de diviser les prix par deux, c’est pas du Low Cost, soit des petits prix. Vous dites n’importe quoi sans rien comprendre à l’article.
Désolé mais l’auteur a raison. Free Mobile est en compétition avec B&You, Sosh ou encore RED, des offres Low Cost des opérateurs historiques.
Chez Free Mobile les prix sont bien “low cost” mais pas l’offre!!!
Contrairement à sosh, b&you, red où les offres sont inférieures à celles de Free Mobile…
“Bouygues Télécom n’apprécie guère l’avenue de Free Mobile ”
… L’avenue… C’est mignon ça…
Moi je me demande si certains clients addicts à l’iphone ne vont pas partir de chez Bouygues car ses frequances ne sont pas compatibles avec l’iphone 5…http://www.freemobileavis.com/prod/telephones_mobiles_smartphones/apple/iphone_5/200/1000
Désolé j’ai fais un ‘coller’ sans faire exprès en fin de comm ^^
Je reprends exactement les dires de certains.
Comparer Free Mobile à du low cost est une honte, une insulte à l’opérateur et enfin, une aberration.
S’il est vrai que Free Mobile pratique des tarifs qui peuvent s’apparenter à du low cost, il est entièrement faux d’affirmer que son offre est low cost. C’est là d’ailleurs toute la puissance de l’opérateur.
Free Mobile est aujourd’hui un opérateur à part entière, qui a obtenu une licence, qui place des antennes sur l’ensemble du territoire (2100 en places aujourd’hui), et qui effectivement, propose un forfait jamais vu, À TARIF low cost.
Free Mobile ouvre des boutiques, Free Mobile réponds aux appels téléphoniques via un service client. Rappelons la méthode Sosh:
– Vous êtes un client Sosh? Je suis désolé je ne peux rien pour vous, veuillez contacter un Web-conseiller sur Internet.
Web-conseiller, qui dans la plupart des cas, ne sait pas de quoi il parle.
Je pense que certains doivent se réveiller.
Après l’auteur de cet article a sans doute fait une erreur en disant cela, mais Free Mobile est bel et bien un opérateur mobile, à mettre en compétition directement avec les opérateurs Orange, SFR, Et Bouygues Telecom.
@John,
Tout comme je l’ai expliqué à “alfonsebrown”, il s’agit de positionner l’offre de Free Mobile. L’article est clair “Free Mobile applique cette politique à son forfait 19,99 € mais nous ne sommes pas dans la même catégorie de services“.
En effet l’appartenance à du Low Cost se justifie par la vente de forfaits sans subvention de téléphone, ce qui entre nous a chamboulé le marché aux bénéfices du consommateur avec une chute vertigineuse des tarifs et surtout une prise de conscience des tarifs abusifs appliqués aux smartphone (et auparavant voilés aux yeux du consommateur) . Dans un article concernant Apple, nous avons expliqué que les marge brutes sont au minimum de 49 % avec l’iPhone.