Après la présentation officielle, Free Mobile se met, non sans difficulté technique aux regards de l’influence, en place. Le Nouvel Observateur livre ses premières impressions concernant les conditions générales de vente du quatrième opérateur. Le slogan évocateur “Free [fri] adj. Qui est libre, sans engagement, sans contrainte, sans limite, libéré, affranchi” est encore loin d’être respecté.
Les offres de Free mobile sont sans engagement mais il faut tout de même respecter un “un préavis de 10 jours à compter de la réception” d’un formulaire chez Free. La notion et l’utilisation trompeuse « d’illimité » est malheureusement présente puisque les SMS et MMS sont illimités “dans la limite de 10 destinataires par envoi” tandis que l’accès à internet est illimité, mais le débit est “réduit au-delà de 3 Go” de données consommées.
Les appels pour le forfait à 19,99 euros sont bien illimités vers la France et 40 destinations mais ne concernent que les fixes. Il faudra faire très attention pour les mobiles qui ne sont pas toujours inclus. Notre confrère note “Par exemple, les appels vers le Portugal ou la Roumanie sont illimités vers les fixes mais coûtent 0,19 euros la minute vers les mobiles. “
D’autres point clés sont également soulignés comme certains appels depuis l’étranger qui peuvent se révéler plus chers que la concurrence “un appel depuis le Maroc vers la France coûtera 2,90 euros la minute (contre 1,18 euros chez Orange)” ou concernant les SMS “un SMS émis depuis l’Algérie vers la France coûtera 0,48 euros (contre 0,28 euros chez Orange)“. De même les données internet depuis l’étranger peuvent devenir très onéreuses, “ le ko est facturé 0,032 euros au Royaume-Uni, soit 0,32 euros les 10ko (contre 0,05 euros les 10ko chez Orange)“.
Enfin sur la question de l’achat du mobile, Free Mobile ne propose pas de subvention. La formule retenue est avantageuse mais pas tout le temps selon le choix de la durée de remboursement : “un iPhone 4S 16 Go revient à 19,99 euros par mois pendant 36 mois, plus un euro, soit 720 euros. En comparaison, le même iPhone chez Apple coûte 629 euros.”
« un iPhone 4S 16 Go revient à 19,99 euros par mois pendant 36 mois, plus un euro, soit 720 euros. En comparaison, le même iPhone chez Apple coûte 629 euros. »
en comparaison avec orange le iphone 4s est a 179€ avec 4h d’appel 46€ engagement 24 mois
si en fait le calcul 24 x 46 + 179 = 1283 euro merci orange
C’est bien d’écouter la communication de chez bouygues … par ce que ce que vous citez ce n’est que leur contre attaque.
10 destinataires par sms ou mms, ok et bien je fais 10 + 10 + 10 pour prévenir mes 30 potes, 3Go, déjà c’est ENORME mais en plus le débit est réduit au delà, pas coupé.
Les tarifs plus ou moins chers à l’étranger? et bien là à chacun de lire les conditions tarifaires de l’opérateur chez qui on veut aller selon qui on veut joindre, c’est pas le bout du monde quand même…
Que vous le vouliez ou non Free as envoyé un sacré coups de pieds dans la fourmilière.
Là où ils sont peut être malhonnetes par contre c’est que les abonnements ne sont peut être pas disponibles partout pareils (à paris pour les abonnés free au hasard? Et pas en campagne pour les non abonnés?)
Ou es ce que vous eu ces informations? Es ce que quelqu’un à déjà dépasser 3 Go et avec son débit diminué. Pourquoi souhaitez vous que free fasse la même chose que ce qui se fait actuellement .
Quels sont les accords avec Orange quant aux différents débits de l’internet ? personne n’en parle… rien dans les CGV… c’est de la 3G ou bien de la 3G+ ? si c’est de la 3G normale alors c’est pas si bien que ça !
Par contre merci à Free encore ça va faire baisser les prix de partout !
C’est de la 3G, et de la 4G en 2013.
et Mr arretez ça, il suffit de lire les conditions générales de ventes (CGV).
Mr Xao, j’ai lu, comme indiqué dans mon message, les conditions générales de vente, ainsi que les conditions générales d’abonnement, ainsi que la brochure tarifaire…
Mr Xao : indiquez-nous à quel endroit vous avez trouvé : “la 3G actuellement et de la 4G en 2013”. ..??
C’est indiqué 2G/3G sans aucune autre précision ! Mais certainement pas vos affirmations… spéculation pure de votre part ?
Donc pour être clair : pas de 3G+ actuellement. Peut-être de la 3G+ l’année prochaine, mais la 4G, pour l’instant aucun opérateur ne la propose…
Bref… chacun jugera de la pertinence de mon interrogation à propos de la 3G+
🙂 LOL
Gabriel voici une des sources possibles pour cette info
Désolé on ne peut éditer…
Voici donc, Gabriel une des sources possibles pour ce que j’avance, et cela semble clair: 3G actuellement et 4G en 2013.
merci ! alors là oui, j’en sais plus maintenant… mais rien sur le site de free mobile quand même dommage…
Bravo FREE !
😉
Il faut être bien con pour acheter un téléphone sur 36mois alors qu’au bout d’un an il es remplacé (iPhone…) et/ou cassé etc…donc même si le forfait est intéressant pour rien au monde je quitterai mon opérateur actuel (j’aime moi être pris pour un pigeon mais au moins j’ai une qualité de service et un bon service client….)
En plus si on part dans l’hypothèse que je reste chez free 24 mois cela me coûtera 480€ de forfait + 720€ d iPhone + 15€ de livraison = 1215€ alors qu avec le forfait orange (voir post plus bas) sa me coûte 46*24+179= 1283€ donc pas vraiment de différence et 4h et 3num illimité suffise largement. À méditer….
Manu, ton raisonnement est incohérent : tu dis qu’il faut être con pour acheter un téléphone sur 36 mois… et tu dis qu’au bout d’un an tu voudrais le changer déjà… à quel prix Orange te le vendra ?
De plus tu compares des offres qui contiennent des services bien différents :
– Free offre l’illimité, même vers l’Etranger
– 3Gigas de “fair use”..
– être sans engagement, libre de partir ou de changer de téléphone quand tu le souhaites…
– tu prends la fourchette haute du prix pour l’iphone, l’Apple Store propose l’Iphone 4 à partir de 519 euros…
Bref, autre effet collatéral, grâce à Free, Virgin mobile va proposer un offre 4H+sms illimité + internet 3Gigas de “fair use” pour : 9,99€ par mois (j’ai l’illimité vers les mobiles sur mon fixe ça me suffit) :
Prix impensable avant l’arrivée de Free !
Si tu veux rester chez Orange, tant mieux, tout le monde n’est pas voué à quitté Orange…
Au moins depuis le 10 janvier, les choses sont plus claires pour tous… libre à chacun de choisir…
😉
c’est complétement absurde qu’on compare les offres avec les mobiles qu’on achète. imaginons je prend un blackberry qui 309€ à l’achat parce que j’aime ce téléphone, est ce que orange ou sfr ou bouygues change le prix du forfait parce que le ratio du prix de mon mobile est différent de celui d’un iphone? NON!!! alors arrêter les comparaisons idiotes. Free a raison de dissocier les 2.