Galaxy Note 7 aux Etats Unis, les consommateurs doivent arrêter de l’utiliser

L’affaire Galaxy Note 7 continue de faire de bruit. Bien que la géant Samsung ait souhaité rassurer ses clients, la commission américaine de protection des consommateurs tire la sonnette d’alarme.

Galaxy Note 7, il y a danger selon la CPSC

La CPSC, la Commission américaine de protection des consommateurs a lancé un appel vendredi 10 septembre 2016 à tous les propriétaires du Galaxy Note 7. Il leur est demandé d’éteindre les smartphones et surtout d’arrêter totalement de l’utiliser.

Dans son communiqué, la CPSC indique

“Les batteries lithium-ion ont beaucoup de puissance dans un petit volume. Quand ces batteries surchauffent et explosent, les conséquences peuvent être graves. C’est pourquoi la CPSC exhorte tous les consommateurs qui possèdent un Samsung Galaxy Note 7 de l’éteindre et d’arrêter de charger ou d’utiliser l’appareil”

Cette recommandation intervient juste après le lancement officiel de l’iPhone 7 bien que l’affaire Galaxy Note 7 soit connue depuis plusieurs jours maintenant.

Galaxy Note 7, une batterie susceptible d’exploser

La firme Samsung est confrontée à une défaillance importante du système d’alimentation de certains de ses smartphones. Plusieurs rapports à ce sujet ont été publiés montrant des batteries explosées suite à une recharge avec le chargeur d’origine.

Samsung a récemment déclaré que le problème apparait

« quand l’anode entre en contact avec la cathode » tout en ajoutant « c’est une erreur dans le processus de fabrication qui est très rare ».

L’entreprise a souhaité aussi rassurer.  Selon son enquête un total de 35 explosions a été signalé dans tous les services clients du monde : 17 aux USA, 17 en Corée et 1 à Taïwan.

En parallèle, la commercialisation du smartphone a été stoppée tandis qu’une vaste opération de rappel a été mise en place.